§ 1. Usługodawca
- Usługodawcą jest RASC Republic Małgorzata Kołder, ul. Kuźnicy Kołłątajowskiej 34, 02-495 Warszawa, NIP: 5222614308, REGON: 365136521, organizator turystyki wpisany do rejestru Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 1804.
- Kontakt z Usługodawcą: e-mail info@rascrepublic.pl, telefon +48 605 049 949.
- Regulamin wydano na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Umowę o udział w imprezie turystycznej regulują odrębnie warunki uczestnictwa i umowa zawierana z Klientem.
§ 2. Usługi
W serwisie Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
- Przeglądanie treści serwisu, w tym ofert wyjazdów i bazy wiedzy. Umowa zawiera się z chwilą wejścia na stronę i rozwiązuje z chwilą jej opuszczenia.
- Formularz zgłoszenia na wyjazd, który przekazuje Usługodawcy zgłoszenie. Umowa zawiera się z chwilą wysłania formularza i wygasa z chwilą przyjęcia zgłoszenia. Wysłanie formularza nie jest zawarciem umowy o udział w imprezie turystycznej.
- Portal rezerwacji, czyli dostęp do danych własnej rezerwacji pod indywidualnym linkiem wysłanym na adres e-mail z rezerwacji, z możliwością wypełnienia ankiety przed wyjazdem. Umowa zawiera się z chwilą pierwszego otwarcia linku i wygasa wraz z wygaśnięciem linku po zakończeniu obsługi wyjazdu.
- Newsletter, czyli wysyłka informacji o ofercie na podany adres e-mail. Umowa zawiera się z chwilą zapisu i trwa do wypisania się, które jest możliwe w każdej chwili przez link w wiadomości albo wiadomością na adres info@rascrepublic.pl.
§ 3. Wymagania techniczne
- Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.
- Do korzystania z formularza zgłoszenia, portalu rezerwacji i newslettera potrzebny jest aktywny adres e-mail.
- Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych. Usługodawca nie prosi o hasła ani dane kart płatniczych. Link do portalu rezerwacji jest osobisty i nie należy go udostępniać osobom trzecim.
§ 4. Zasady korzystania
- Użytkownik podaje w formularzach dane prawdziwe i dotyczące osób, w imieniu których działa.
- Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań zakłócających działanie serwisu.
§ 5. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące usług opisanych w regulaminie można składać na adres info@rascrepublic.pl, opisując problem i podając adres e-mail do odpowiedzi.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego ją wysłano.
- Reklamacje dotyczące wyjazdów rozpatruje się według warunków uczestnictwa.
§ 6. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies opisuje Polityka prywatności.
§ 7. Postanowienia końcowe
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie serwisu przed skorzystaniem z usług, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów albo zakresu usług. Zmiana obowiązuje od publikacji na stronie.
- Regulamin obowiązuje od 15.09.2026.
